نهتم بمجال الضيافة

خبرة أكثر من 20 عامًا

مهندسون بارعون

احتواء العميل: من التصميم إلى التشغيل

خدمة الدعم الفورية

 حلول الشبكات في السعودية

 تعد الشبكات أحد حلول تكنولوجيا المعلومات التي تشير إلى العملية الشاملة لإنشاء واستخدام شبكات الكمبيوتر ، من حيث الأجهزة والبروتوكولات والبرامج ، بما في ذلك التكنولوجيا السلكية واللاسلكية، حيث تسمح  لأصحاب الشركات بإبقاء موظفيهم على اتصال وإمكانية مشاركة المعلومات مع العملاء ، يمكن لعملائهم التواصل بسهولة ، ويتم الحفاظ على شبكة البيانات آمنة.  يمكن للعديد من الشركات الاستفادة من حلول الشبكات حيث تعمل على تقليل التكاليف ، وتعزيز الأمان ، وتحسين أداء الشبكة.

تعتبر الشبكات في الفنادق ضرورية مثل المرافق  كالماء والكهرباء ، وتقدم بيتس ارابيا كشركة في المملكة العربية السعودية هذه الخدمة لتمكين الكفاءة التشغيلية. نظرًا لأن أهم شيء في الفندق هو خدمة النزلاء ، وعندما يتمكن الموظفون من التواصل بسرعة وفعالية ، تتحسن خدمات الفندق ، ويبقى النزلاء سعداء.

لماذا يجب أن تستخدم الشبكات في فندقك؟

اليوم ، تتمتع التكنولوجيا بالقدرة على التأثير في كل جانب من جوانب الفندق الخاص بك وتجارب ضيوفك ، ومن المحتمل أن يؤثر نقص التكنولوجيا على كل جانب من جوانب الفندق. شبكة الواي فاي هي أفضل وسائل الراحة في غرفة النزلاء. اليوم أصبح الأمر أكثر أهمية من مجرد توفر سرير مريح أو حمام دافئ. 65٪ من الضيوف يقومون بالدخول إلى الإنترنت في غضون 7 دقائق من إقامتهم ، و 8 من أصل 10 نزلاء يأخذون الوقت لمشاركة تجاربهم السيئة في الواي فاي، لذلك لا تدع ضعف و سوء إشارات الواي فاي يؤثر سلبَا على عملك.

تقدم حلول الشبكات التالي:

  • السماح للنزلاء بمواصلة أنشطتهم عبر الإنترنت ، مثل مشاهدة الأفلام أو المشاركة في مكالمة فيديو جماعية للعمل أو تحميل الصور على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • توفير تجربة للنزلاء باستخدام تحليلات البيانات والتقنيات لتوقع احتياجاتهم ، مثل تحديد درجة حرارة الغرفة المفضلة قبل الدخول إلى الغرفة.
  • زيادة التواصل والتعاون بين الموظفين ، مثل تنظيف الغرف واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول للإشارة إلى حالة الغرفة 

- الأشخاص الذين يبحثون عن حلول الشبكات

  • 74٪ من النزلاء يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، و 97٪ يشاركون الصور على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء السفر.
  • أكثر من 90٪ من أصحاب الفنادق يتعرضون بشكل متكرر للنزلاء الذين يسعون لتوصيل أكثر من جهاز واحد.
  • ارتفع عدد النزلاء الذين يسعون إلى القدرة على الإرسال من الأجهزة الشخصية إلى تلفزيونات غرف النزلاء إلى 65٪.
  • أشار أكثر من 90٪ من نزلاء الفنادق إلى أن القدرة على الوصول إلى شبكة الواي فاي الخاصة بالفندق أمر مهم للغاية.
  • 58٪ من النزلاء كشفوا عن أهمية جودة شبكة الانترنت للتأثير على قرارات الحجز في الفندق.

 

* تُظهر جميع هذه الإحصائيات مدى أهمية حلول للشبكات لكل من النزلاء والموظفين وبالنسبة لك كمالك فندق. إن توفر الشبكات للنزلاء يشعرهم بالرضا وسوف يبدأون في تكوين صورة عن الفندق الخاص يك بأنه أكثر من مجرد نشاط تجاري ، وبالنسبة للموظفين ، سيزيد من جودة عملهم وتواصلهم مع النزلاء، وبالتالي سيفيدك ذلك كمالك فندق لتنمي أعمالك.

حلول الشبكات في المملكة العربية السعودية 

يوجد في المملكة العربية السعودية عدد كبير من السكان ، مما يزيد من الطلب على الاتصالات ، من الترفيه الشخصي والشبكات الاجتماعية إلى الاستفادة من تلك الاتصالات في الأعمال والمشاريع. لذلك وجدنا أن المملكة تقود الطريق في منطقة الشرق الأوسط لتطوير الاتصالات. تعتبر شركة بيتس ارابيا واحدة من شركات تكنولوجيا المعلومات في السعودية، إنها تدرك الضغوط في مجال الضيافة والفنادق. هذا هو السبب في أننا نصنع حلول شبكات أبسط وأكثر موثوقية وقابلة للتكيف مع إمكانات شبكتك.

تقدم بيتس آرابيا صيانة الأجهزة وحلول الشبكات:

 - دراسة التكلفة المناسبة للأجهزة الفعالة أو توريدها حسب متطلبات المستخدم.

- شراء ونشر الأجهزة اللازمة وفقًا لنظام الشبكة المطلوبة.

- تقديم الدعم خلال فترة الضمان والصيانة بعد فترة الضمان.

- الدعم الفني في جميع الأيام أو الدعم عبر الإنترنت.

- دعم النظم والشبكات.

- تدريب الشخص الفني على المنتج ذو الصلة.

 - انظمة وحلول الشبكات.

 أسئلة شائعة حول حلول الشبكات

 

هل يحتاج فندقي إلى حل تكنولوجيا المعلومات في الشبكات؟

 نعم ، والآن هو وقت رائع للقيام بذلك. يطالب الضيوف بشكل متزايد بالدخول المجاني إلى شبكة  الإنترنت اللاسلكي أينما ذهبوا. تجلب لك هذه الخدمة الفوائد ، عند تثبيت شبكة الواي فاي ، فإنك تستثمر في مستقبل الفندق الخاص بك. ستجذب هذه الشبكة زوارًا جددًا ، بينما تفتح عالماً من الفرص التجارية الجديدة.

هل يستفيد الفندق من شبكة الانترنت اللاسلكي لتقديم الخدمات ورسائل التسويق؟

تعد شبكة Wi-Fi طريقة رائعة لإبقاء النزلاء لفترة أطول وجعلهم يعودون مرة أخرى. عندما يتصل النزلاء بشبكة الإنترنت في فندقك ، فإنك تطلب منهم مشاركة بعض معلوماتهم مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو معلومات وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام هذه البيانات ، بصفتك مالك فندق ، يمكنك الوصول إلى نزلائك والعملاء المحتملين والتفاعل معهم عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات لتحقيق المزيد من الأرباح. إنها طريقة تسويقية رائعة للفندق الخاص بك.

هل يمكن أن يكون لدي رؤية كاملة لأداء شبكتي؟

بالتأكيد ، يجب أن تكون حلول الشبكة الخاصة بك ، بما في ذلك إدارة الشبكات وأدوات المراقبة ، قادرة على اكتشاف ومراقبة كل جهاز في الفندق الخاص بك تلقائيًا.