الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت

يتطلب العمل بمجال الضيافة حلول وأنظمة اتصالات ذات كفاءة غير محدودة مثل الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت، والذي يستخدم لتسهيل التعامل مع طلبات النزلاء وتنسيق الأحداث والفعاليات والزيارات وإدارة جداول الموظفين وتوفير المعلومات الدقيقة بين الإدارات المختلفة، وتعتبر تقنيات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت من الحلول التي تحقق رفاهية الضيافة، وتحسين تجربة خدمة النزلاء، ولهذا فإننا نوفر أحدث الأنظمة والأجهزة، والحلول المصممة خصيصاً للفنادق العصرية

الاتصالات المتكاملة

مزيج من التقنيات المتطورة تمنحكم فرصة لإجراء اتصالات مع أطراف مختلفة بنفس الوقت

تواصل جيد

الجودة والدقة والنقاء والسرعة من أهم عوامل الاتصال الناجح

اتصالات موثوقة

أمان تام وحفظ للخصوصية وحماية أعمق للبيانات نوفرها من خلال تقنيات عبقرية قابلة للتطور.

اتصالات هاتفية متقدمة

نخدم مجال العمل في الفنادق بخدمة الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت المتقدمة

الاتصال عبر بروتوكول الانترنت

في السنوات الأخيرة ، بدأ قطاع الضيافة في الشرق الأوسط ، وتحديداً في المملكة العربية السعودية ، في النمو والتطور بشكل أسرع من أي وقت مضى، تشهد الصناعة تحولًا رائعاً. تتميز الفنادق في جميع أنحاء العالم الآن بتقديم تجربة غنية بالتكنولوجيا، لأن هذا هو ما يتوقعه النزلاء ويحبونه وتتضمن هذه التجربة دائمًا وسيلة اتصال سريعة وموثوقة ، مثل  الاتصال عبر بروتوكول الانترنت.

الاتصال عبر بروتوكول الانترنت، والمعروف أيضًا باسم بروتوكول الصوت عبر الإنترنت ، هو مصطلح يستخدم لوصف التقنيات التي تتبادل الصوت وأشكال المعلومات الأخرى باستخدام اتصالات بروتوكول الإنترنت. تعني هذه التقنية ببساطة أن المكالمات تسافر كمجموعات من البيانات على خطوط مشتركة. التحدي هنا ، الذي يميز بين مقدم خدمة وآخر ، هو توصيل الصوت في دفق موثوق به للمستخدم.

أصبح بروتوكول الإنترنت نظام النقل الرئيسي لجميع اتصالات البيانات تقريبًا. اليوم ، تستخدم جميع شركات الاتصالات البنية التحتية بهذه التقنية لجميع خدماتها الصوتية. لقد تحولت معظم الشركات بالفعل من  المكالمات العادية إلى المكالمات عبر الانترنت.

لماذا تعد خدمات الاتصال عبر بروتكول الانترنت أمرًا ضروريًا في فندقك؟

في هذا اليوم وهذا العصر ، أصبحت الاتصالات السريعة والحديثة نوعًا من جزء لا يتجزأ من تجربة الضيف في أماكن الضيافة. من المرجح أن يختار ضيوف اليوم أماكن الضيافة التي تقدم أحدث التقنيات في تجارب الضيوف ، وهذا يشمل وسائل الاتصال السلسة.

أصبحت أنظمة المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت قادرة الآن على توفير خدمات أكثر بكثير من أي هواتف تقليدية أخرى. أدخلت المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت حلول اتصالات موحدة يمكنها توفير حزمة كاملة يمكن تشغيلها عبر شبكة واحدة وعلى منصة واحدة. باختصار ، هذا يعني أن الفنادق يمكنها إدارة المكالمات بسهولة ، وتقديم مؤتمرات الفيديو ، وأكثر من ذلك بكثير من خلال خدمة واحدة. تسمح حلول الاتصال عبر الانترنت للضيوف أيضًا بإجراء مكالمات هاتفية من خلال هواتفهم الذكية وأجهزة الكمبيوتر ، إما باستخدام التطبيقات أو الويب.

علاوة على ذلك ، تحد خدمات الهاتف الثابت من عدد خطوط الهاتف المقدمة بينما لا تضم أنظمة هواتف الانترنت مثل هذه القيود. إذا كان الفندق يرغب في إضافة خط هاتف آخر أو عشرة خطوط أخرى ، فكل ما يلزم هو إضافة هاتف إلى جهاز التوجيه الخاص بهم وينتهي الأمر.

أسئلة شائعة حول الاتصال عبر بروتوكول الانترنت

هل يمكن للفندق استخدام شبكتنا الحالية؟

نعم ، من السهل دمج خدمات المهاتفة عبر الانترنت في البنية التحتية التقنية الحالية للفندق.

هل يقلل الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت من جودة المكالمات؟

في حين أن هذا قد يعتمد على الشبكة نفسها ، يوفر الاتصال عبر بروتكول النترنت جودة صوت وجودة محادثة أفضل من الهواتف التقليدية القديمة.