اللافتات الرقمية في قطاع الضيافة

يشهد قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط عصرًا من التغيير الهائل، تحتاج الفنادق إلى إدارة مبسطة للعرض وإدارة سهلة للمحتوى عبر مواقع متعددة لتلبية احتياجات النزلاء الذين يتوقعون تجربة رقمية سلسة وغنية بالمحتوى من لحظة دخولهم إلى ردهة الفندق. من المؤكد أن تكون اللافتات الرقمية جزءًا كبيرًا من مستقبل كل فندق مما سيساعد النزلاء على أن يكونوا مسؤولين عن تجربتهم الفندقية مستقبلًا.

أولًا ما هي اللافتات الرقمية؟ اللافتات الرقمية هي لافتات إلكترونية تستخدم لنقل المعلومات إلى الجمهور والنزلاء. حيث تستخدم شاشة LCD أو LED أو شاشة عرض لعرض مقاطع الفيديو والرسومات التي ترشد المشاهدين القريبين وتتفاعل معهم وتزودهم بالمعلومات، ويمكن استخدامها عبر مجموعة متنوعة من نقاط التلامس مع النزلاء، وتطبيقاته لا حصر لها تقريبًا. يمكن للشركات تصميم اللافتات الرقمية وتعديلها لتلبية احتياجاتها الفريدة، ولكن غالبًا ما يتم استخدامها في شاشات عرض الفيديو، والإشارات الرقمية التفاعلية، ولوحات معرفة الطريق، ولوحات قائمة الطعام الرقمية. إن مرونة اللافتات الرقمية تجعل من السهل مزج هذه العناصر وإنشاء تجربة مخصصة للشركات والعملاء. تساعد اللافتات الرقمية في إيجاد حلول لنقل الرسائل والمعلومات المهمة في العصر التنافسي الذي نعيشه اليوم.

باستخدام اللافتات الرقمية، تعزز الفنادق والمطاعم ومنتجعات العطلات وأماكن الضيافة الأخرى سمعتها من خلال تقديم تجربة ضيافة لا تُنسى. لم تعد الفنادق تهتم باستخدام اللافتات غير الموجهة وغير المباشرة التي يتجاهلها النزلاء تمامًا. من خلال الشاشات التفاعلية والرقمية، يمكن للفنادق التواصل مع النزلاء  باستخدام الرسوم المتحركة والرسوم ثلاثية الأبعاد وأيضًا من خلال تكنولوجيا شاشة اللمس الموجودة في الردهات أو بالقرب من المصاعد وغرف النزلاء  والمداخل والمخارج والممرات وقاعات المؤتمرات. توفر هذه الشاشات التفاعلية فرصًا للفنادق لإثارة إعجاب النزلاء وجعل إقامتهم أكثر متعة. يمكن للفنادق والمنتجعات استخدام اللافتات الرقمية لجعل الحياة أسهل بالنسبة للعملاء والنزلاء من خلال تقديم تجربة مبسطة عند تسجيل الوصول بالفندق، وخدمات استعلام مخصصة عند الطلب، وتواصل حيوي من خلال أنظمة الإنذار في حالات الطوارئ. الشيء المهم في اللافتات الرقمية هو أنها قابلة للتخصيص لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل فندق أو منتجع بما يناسب علامته التجارية؛ مما يجعله أكثر إثارة للاهتمام وأكثر ابتكارًا واستجابةً لاحتياجات النزلاء.

لماذا تعد اللافتات الرقمية ذات ضرورة قصوى في فندقك؟

في عالم اليوم القائم على التكنولوجيا، تلعب اللافتات الرقمية دورًا رئيسيًا في تعزيز تجربة النزلاء في أماكن الضيافة. أصبحت اللافتات الرقمية ناجحة في قطاع الضيافة لسبب واحد بسيط... النزلاء  يتوقعون وجودها! يبحث نزلاء اليوم عن أماكن الضيافة التي تقدم تجارب تعتمد على التكنولوجيا. على سبيل المثال، أظهرت دراسة أجريت مؤخرًا أن 55٪ من المسافرين من المرجح أن يقيموا في فندق يوفر أكشاك لافتات رقمية لتسجيل الوصول الذاتي. ونتيجة لذلك، تقدم 51٪ من الفنادق الآن أو تخطط لإضافة أكشاك اللافتات الرقمية لتحسين تجربة النزلاء.

تقدم بيتس آرابيا، شركة تكنولوجيا المعلومات الرائدة في المملكة العربية السعودية، أحدث اللافتات الرقمية المتطورة التي تجذب المشاهدين بميزاتها ووظائفها المذهلة. لتزويد الفنادق بخدمة ممتازة، نقوم بدمج الأجهزة والبرمجيات الذكية مع أحدث تقنيات الشبكات لإنشاء نظام عرض وسائط قوي ومرن. وذلك من خلال عرض خاصية الفيديو عالي الدقة والصوت عالي الجودة والبث المباشر للتلفزيون والمحتوى المستند إلى البيانات. لدينا منصة مرنة لموائمة الخصائص وتوسيع نطاق خيارات العرض متعددة الاستخدام للشاشة الكاملة أو تقسيم الشاشة لمناطق متعددة. 

أسئلة شائعة حول اللافتات الرقمية

كم عدد أنظمة اللافتات الرقمية التي يحتاجها الفندق؟

إذا كنت تريد لكل شاشة أن تعرض محتوى مختلف، فستحتاج كل شاشة إلى نظام منفصل خاص بها. أما إذا كنت تريد عرض المحتوى على شاشتين متطابقتين، يمكن استخدام مقسم الفيديو لعرض نفس المحتوى على شاشتين مختلفتين.

هل هناك فرق بين اللافتات الديناميكية والرقمية؟

لا، اللافتات الرقمية والديناميكية هما نفس الشيء، وهي شاشة متخصصة تستخدم لعرض محتوى الوسائط المتعددة في الأماكن العامة.

ما أنواع المحتوى الذي يمكن عرضه على اللافتات الرقمية؟

يمكن أن تعرض أنظمة اللافتات الرقمية عددًا من تنسيقات الوسائط المختلفة. يمكن أن يتضمن محتوى اللافتات الرقمية نصوصًا وصورًا ورسومات متحركة ملفتة للنظر ومقاطع فيديو وعروض بث مباشر وعوامل مساعدة أخرى للتواصل مع جمهورك.